Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité absolue
1. Responsable du Traitement
xerunivalothes, société spécialisée dans les solutions d'épargne et de planification financière, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Notre siège social est situé au 37 Rue du Bourdon Blanc, 45000 Orléans, France.
En tant qu'entreprise française, nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi Informatique et Libertés modifiée.
2. Données Collectées
Nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires pour vous offrir nos services de qualité.
- Données d'identification : nom, prénom, date de naissance, nationalité
- Coordonnées : adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Informations financières : revenus, situation patrimoniale, objectifs d'épargne
- Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées, durée des sessions
- Préférences : choix de communication, centres d'intérêt financiers
3. Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont traitées pour plusieurs finalités légitimes et clairement définies. Chaque traitement répond à un besoin précis dans le cadre de notre relation commerciale ou de nos obligations légales.
- Gestion de votre compte client et suivi de nos relations commerciales
- Personnalisation des conseils en épargne selon votre profil financier
- Envoi d'informations sur nos produits et services d'épargne
- Respect de nos obligations réglementaires en matière financière
- Amélioration continue de nos services et de notre plateforme
- Prévention de la fraude et sécurisation des transactions
4. Base Légale des Traitements
Conformément à l'article 6 du RGPD, chaque traitement de données repose sur une base légale spécifique. Cette approche garantit la légitimité de nos pratiques et votre protection juridique.
Exécution Contractuelle
Traitement nécessaire à l'exécution d'un contrat ou à la prise de mesures précontractuelles à votre demande.
Intérêt Légitime
Amélioration de nos services, prospection commerciale auprès de nos clients existants, sécurité informatique.
Obligation Légale
Respect des réglementations financières, lutte contre le blanchiment, conservation d'archives comptables.
Consentement
Newsletter, cookies non essentiels, communications marketing par voie électronique.
5. Destinataires des Données
Vos données personnelles peuvent être transmises à certains destinataires dans des conditions strictement encadrées. Nous veillons à ce que chaque transmission soit justifiée et sécurisée.
- Nos équipes internes habilitées dans le cadre de leurs missions
- Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance de nos systèmes
- Partenaires financiers agréés pour la mise en place de solutions d'épargne
- Organismes de contrôle et autorités compétentes dans le cadre légal
- Prestataires de services marketing avec votre consentement explicite
6. Durée de Conservation
La durée de conservation de vos données varie selon leur nature et leur finalité. Nous appliquons le principe de minimisation et ne conservons vos données que le temps strictement nécessaire.
- Données clients actifs : pendant toute la durée de la relation contractuelle + 5 ans
- Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact
- Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
- Données de navigation : 13 mois maximum pour les cookies
- Correspondances commerciales : 5 ans à compter de la fin du contrat
7. Vos Droits
Le RGPD vous confère plusieurs droits fondamentaux que vous pouvez exercer à tout moment. Nous nous engageons à traiter vos demandes dans les meilleurs délais et de manière transparente.
Droit d'Accès
Obtenir une copie de vos données personnelles et des informations sur leur traitement.
Droit de Rectification
Corriger ou compléter vos données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'Effacement
Demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
Droit à la Portabilité
Récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Pour exercer vos droits, adressez-nous votre demande par e-mail à info@xerunivalothes.com en précisant l'objet de votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
8. Sécurité des Données
La sécurité de vos données constitue une préoccupation majeure dans notre organisation. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir leur protection.
- Chiffrement des données sensibles en transit et au repos (SSL/TLS)
- Contrôles d'accès stricts et authentification renforcée
- Sauvegarde régulière et plan de continuité d'activité
- Formation continue de nos équipes aux enjeux de sécurité
- Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
- Procédures de notification en cas d'incident de sécurité
9. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Vous conservez le contrôle total sur ces paramètres grâce à notre bandeau de consentement.
Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site, ils ne nécessitent pas votre consentement.
Cookies analytiques : nous aident à comprendre l'usage du site pour l'améliorer.
Cookies marketing : utilisés pour personnaliser les publicités avec votre accord.
10. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation applicable. Toute modification substantielle fera l'objet d'une communication spécifique.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données personnelles.
Des Questions sur Vos Données ?
xerunivalothes
37 Rue du Bourdon Blanc
45000 Orléans, France
E-mail : info@xerunivalothes.com
Téléphone : +33 2 43 24 57 42
Vous pouvez également contacter la CNIL en cas de réclamation :
www.cnil.fr